Kullanıcı deneyimi açısından, her bölüme ait ‘Eğitim İçeriği’ ve ‘Alıştırmalar’ kısmının, aynı oturumda tamamlanması önerilmektedir.

E-Ticaret Sertifikanızı almak için eğitime ait tüm bölümleri tamamlamanız gerekmektedir. Eğitim bölümleri tercihe göre sıralı olarak veya istenilen sırada tamamlanabilir.

Bu bölümde E-Ticarete özgü temel bilgi ve kavramları tanıyacaksınız.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 27 dakika sürmektedir.

E-Ticaret’in birçok kişi ve işletme tarafından yoğun bir şekilde talep gördüğünü unutmayın. Konu bir işletme olduğunda, müşterilerin satın alma kararlarını daha kolay hale getirmek ve onların dikkatini daha iyi çekebilmek için, son zamanlarda ortaya çıkan trendlere ayak uydurmanız gerekebilir.

Bu bölümde bu trendlerin neler olduğunu tanıyacaksınız.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 23 dakika sürmektedir.

Tüketiciyi ve haliyle müşterinizi iyi tanımak, onlarla daha iyi iletişim kurmanızı sağlar ve bu durum E-Ticaret ile işletmenizi büyütmek için size harika bir zemin hazırlar.

Bu bölümde tüketicileri daha iyi anlamak için, onların E-Ticaret üzerinden satın alma davranışlarını inceleyeceğiz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 25 dakika sürmektedir.

E-Ticaret ortamında ürün satışı yapmak ve bir işletme sahibi olmak tüketici tipleri konusunda bilgili olmanızı gerektirmektedir.

Bu bölümde tüketici gruplarını ve özellikle son tüketiciye satış yaparken karşınıza çıkacak olan alt segmentleri tanıyacaksınız.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 22 dakika sürmektedir.

Hedef kitle, E-Ticaret dünyasına girmeye karar vermeden önce dikkate alınması gereken önemli bir konudur. Ne sattığınızı ve müşterilerinizin kim olduğunu anlayabilirseniz, buna göre kararlar verebilirsiniz.

Bu bölümde ürün pazar uyumunu yani sattığınız ürünün, onu alacak olan tüketici ile doğru bir şekilde nasıl eşleştirilebileceğini öğreneceksiniz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 23 dakika sürmektedir.

E-Ticaret yapan bir işletme sahibi olmadan önce çevrim içi mağazanın tüketicilerin fiziksel olarak ziyaret edebilecekleri bir işletmeden farklarını görmeniz faydalı olacaktır.

Bu bölümde bu iki konsepti karşılaştırarak avantajlarının ve dezavantajlarının neler olduğunu inceleyeceğiz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 26 dakika sürmektedir.

E-Ticaret yapan bir işletme sahibi olmaya karar verdiğinizde, işinizi başlatmanıza yardımcı olabilecek seçeneklerin neler olduğunu bilmek faydalı olacaktır.

Bu bölümde E-Ticaret için farklı çevrim içi satış platformlarını inceleyeceğiz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 22 dakika sürmektedir.

E-Ticaret’in işletmenizi kurarken sunduğu sonsuz olanaklar kafa karıştırıcı olabilir. Yeni bir başlangıç için, hangi satış kanalının size en uygun olduğuna emin olamayabilirsiniz.

Bu bölümde bu üç konsepti karşılaştırarak avantajlarının ve dezavantajlarının neler olduğunu inceleyeceğiz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 30 dakika sürmektedir.

E-Ticaret sevkiyatı, çevrim içi olarak satın alınan ürünleri bir perakendeciden müşterinin teslimat yerine taşımak için gereken tüm hizmetleri kapsar. Doğru iş ortağıyla, E-Ticaret gönderimi yönetilebilir, uygun fiyatlı ve hızlı olabilir.

Bu bölümde ürün sevkiyatı ile ilgili neler yapmanız gerektiğini inceleyeceğiz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 24 dakika sürmektedir.

Pazardaki tüketicilerin sizinle ilgili deneyimleri önemlidir. Müşterilerinizin ürün ve hizmetlerinizi deneyimledikten sonra verecekleri geri bildirimler, işletmenizin gelişmesini sağlar.

Bu bölümde müşterilerinizin sizinle ilgili verdiği geri bildirimlerden nasıl yararlanabileceğinizi inceleyeceğiz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 25 dakika sürmektedir.

Güvenli bir E-Ticaret ortamının korunması ve tüketicinin rahatlıkla E-Ticaret üzerinden alışveriş yapmasını sağlamak amacıyla, E-Ticaret için uyulması gereken bazı yasal konular ve güvenlik unsurları bulunmaktadır.

Bu bölümde bu yasal konuları ve güvenlik unsurlarını, işletmelerin uyması gereken zorunlulukların ne olduğunu inceleyeceğiz.

Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 28 dakika sürmektedir.

E-Ticaret için yeni teknolojileri ve öngörüleri kaçırmamak ve tüketici trendlerini takip etmek için bu çerçevede yayın yapan bazı kaynakları düzenli olarak kontrol edebilirsiniz.

Bu bölümde farklı yayın organlarını takip ederek, yenilikleri inceleyeceğiz.