Bu bölümün tamamlanması yaklaşık 22 dakika sürmektedir.
Amaç
Bu bölümde etkili iletişim için anlama ve anlatma becerilerimizin üzerinde duracağız. Aktif dinlemenin aşamalarını öğrenecek ve aktif dinlemenin önündeki engelleri fark edeceksiniz. Ayrıca açık ifade kurabilmek için hangi unsurlara dikkat etmemiz gerektiğini inceleyeceğiz.
Öğretme Çıktıları
Bu bölümün sonunda aşağıdaki konuları öğrenmiş olacaksınız:
1.1. Etkili İletişim Nedir?
1.2. Aktif Dinleme
1.3. Aktif Dinleme Sürecinde Kaçınmamız Gerekenler
1.4. Açık İfadenin Önemi ve Unsurları
1.5. Topluluğa Konuşurken Neler Yapmalısınız?
1.6. Etkili Bir Sunumun Özellikleri